相談方法

法律相談をご希望の方は、まず相談予約フォームで当職に連絡をお願いします。
連絡は、スマートフォンからでもパソコンからでも構いません。
フォームは24時間受付中

その際、相談をされる内容について簡潔で結構ですので説明をお願いします。
そしてさらに下記①から③までの説明を付け加えてください。
対応はすべて日本語となります。

1. 相手となる保険会社名
2. 保険契約の具体的な商品名と契約日
   （以上は、当職のほうで関係する約款内容（契約内容）を事前に確認するため）
3. Zoomによる面談のご希望日時（〇月〇日午前〇時から〇時の間）を2~3か所
   ただし、曜日は月・火・金・日からお選びください。
   また、開始時間帯は11:00から20:00までとさせていただきます。

ご連絡をいただいた当日もしくは翌日中に、相談日の日時が決まり次第、送られてきたメールアドレスに当職からZoomの招待メールをお送りします。
その際、Zoomの利用方法についてもわかりやすくご説明します。とても簡単ですので、どうぞご安心下さい。パソコンでもスマートフォンでも参加可能です。事前に「Zoom相談に参加する方法」で対応方法をご確認いただくこともできます。

なお、対象となる相手の保険会社が当職もしくは所属事務所の他の弁護士が日常的に相談を受けている保険会社に該当した場合は、それらの保険会社に関する対応は利益相反となる可能性がありますので、相談に応じることはできなくなります。どうぞお許しください。
その場合は、返信メールでご説明します。

Zoom相談当日に関しては、十分にお話を伺いたいので基本的に1時間を予定しています。指定時間の5分程前にZoom招待メールのURLをクリックするか、できなければプラウザ上部のアドレスバーにURLをコピーアンドペーストで貼り付けてクリックしてからZoom内での手続を行い、待機室でお待ちください。

そして、ご相談料は事前支払制となっておりますので、ご相談の日時が決まりましたら、Zoom相談の3時間前までに指定の銀行口座に振込をお願いします。
ご相談料は1時間以内のご相談で1万1千円（税込み）となります（法人関係の方からのご相談に関しては別途対応させていただきます）。その際、振込代金のご負担も併せてお願いします。
なお、仮に相談時間が1時間よりも短くなった場合でも、相談料の返却は行いませんので、その点のご理解をお願いいたします。

Zoom相談はビデオオン（お互いにお顔を映す形）で行います。操作方法はその場でご説明します。
なお、ご相談内容を後ほど確認する場合もあるため、相談時は録音・録画をさせていただきます。
どうぞご理解の程、宜しくお願いいたします。

また、ご本人を確認するため、免許証などの身分証明書をお手元にご用意ください。

そして、複雑な相談内容の場合には、ご希望に応じて、当職の方であらためて過去の裁判例等の確認・検討をする時間をいただき、数日後に再度のZoom相談を実施することも可能です。

ご相談の案件については基本的に受任は予定しておりませんが、もしもご依頼を強く望まれる場合は、所属事務所内で保険法の領域に関して知識と経験の豊富な弁護士とも相談の上、引受けを検討させていただきます。

キャンセルの場合はご予約時間の3時間前までに必ず当職宛てのメールでご連絡をお願いいたします。もしもご相談料をご入金後の場合は、ご相談料の御返金先口座もあわせてご連絡ください。
お振込手数料を差し引いた金額を御返金いたします。

1. パソコン、スマホ、タブレット
2. インターネット環境
3. カメラとマイク（通常はパソコン・スマホ・タブレットに内蔵されています。）

相談日当日の対応

1. 相談開始時間が近づきましたら、事前に当職から相談者のメールアドレスに送られたZoom招待メールのURLにアクセスしてください。
   （クリックするか、もしもできなければプラウザ上部のアドレスバーにURLをコピーアンドペーストで貼り付けてenterキーを押してください。）
2. 表示された画面の下にある「ブラウザから参加」をクリックする。
3. 名前を入力して「参加」を選択する。
4. 「コンピューターオーディオに参加する」をクリックする。
5. 待機室でお待ちください。
   ご指定の相談開始時間になりましたら、当職の方の操作で相談画面に移動します。
6. 当職の顔が映し出されている相談画面になりましたら、以下をお願いすることがあります。

（左下の「ミュート」画像に／がある場合は、その画像をクリックしてミュートを解除してください。）
（左下の「ビデオの開始」画像に／がある場合は、その画像をクリックしてビデオオンにしてください。）

事前の対応

1. AndroidやiOSなどのスマートフォン・タブレットのアプリでZoomミーティングに参加する場合は、アプリのダウンロードストアをご利用ください。
2. （Androidは「Google Play」、iOSは「App Store」で「zoom｣と検索して、Zoomアプリである「ZOOM Cloud Meetings」のダウンロード・インストールを完了させてください。

相談日当日の対応

3. 相談開始時間が近づきましたら、アプリを起動させて「ミーティングに参加」をタップしてください。事前に相談者のメールアドレスに送られたIDと名前を入力して「参加」し、パスコードを入力します。
4. パスコードの入力が完了したら「続行」をタップし、「wifiまたは携帯形態のデータ」を選択してください。
5. 待機室でお待ちください。
   ご指定の相談開始時間になりましたら、当職の方の操作で相談画面に移動します。
6. 当職の顔が映し出されている相談画面になりましたら、以下をお願いすることがあります。

（画面下の「ミュート」画像に／がある場合は、その画像をクリックしてミュートを解除してください。）
（画面下の「ビデオの開始」画像に／がある場合は、その画像をクリックしてビデオオンにしてください。）